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成都龙潭片区这所三甲医院今日试运行 床位1200张,辐射200万人口

2021-03-30 红星新闻 【 字体:

颠末四年多的扶植,成都市第二人民病院龙潭院区本日(3月30日)正式试运转。这家总投资约30亿元、床位1200张的大型三甲医疗机构,将辐射龙潭片区、全市等周边地区约200万生齿的救治需求,成为集医疗、科研、教授教养、保健、好等功效为一体的公立大型综合病院。

它是继庆云院区、草市分部以后,该院呼应成都市第十三次党代会提出“东进、南拓、西控、中优、北改”这一乡村结构调解的主要布置。

这所新院区新在甚么处所?试运营当日,旧事记者前来看望。

↑成都市第二人民病院龙潭院区

改动1:登记

可自立取舍看病时段 候诊时候缩减

本来的救治经历告知咱们,不论是经过窗口登记,仍是经过收集方法预定登记,病院都是以先来后到的方法给患者排序登记,患者因此凭据响应时候到病院列队守候救治。这类传统的登记救治方法对病人来讲是绝对自动的,但是,从成都市二病院龙潭院区正式开诊运转起,患者登记救治时候将从从前的自动变成自动。

这类自动,叫“登记取舍时段”,也就是说,不论你经过哪种方法预定登记,都能够凭据自己便当的时候来取舍时段。不但如斯,在疫情防控常态化靠山下,这类翻新登记救治形式将大大淘汰病人在病院的守候时候。

举个例子,患偏头痛的病人A家住成都理工大学左近,乘坐公交到市二病院龙潭院区需求20分钟,但不想太早去病院,在经过手机预定登记时,可取舍上午10点这个时段的号,如许他就可以够凭据预定时候来支配提早赶到便可。

但需求提醒的是,举行“登记取舍时段”时,你发明你想挂的某一时段的号曾经被人抢先一步,这类状况下,你可从头取舍,归正,自动权在你手上。

自助登记缴费

若是你不乐意采取这类取舍时段的预定方法,那末,依旧能够取舍传统登记形式。

市二病院负责人告知记者,为了便当宽大患者救治,病院经过线上、线下、诊间预定的方法举行登记,线上开放全体号源,可实现病院微信效劳号、支付宝民众号、病院自助效劳机、预定德律风、大夫事情站、收集端、预定效劳窗口等多种路子为患者供应预定登记。

改动2:效劳窗口

多功效整合为“一站式”“最多跑一次”

认识市二病院的市民,对门诊效劳大厅的印象能够是登记、缴费、取药,不停有人列队,人头攒动、人山人海。但从该院龙潭院区开诊欢迎患者开端,这类固有的印象将被改动:龙潭院区的效劳大厅有36个效劳窗口,这里以“会合操持、综合效劳”为设置理念,将财政效劳窗口、综合效劳窗口、会合预定检讨窗口等数十项功效整合在一起,让患者“最多跑一次”,就搞定要办的事件。

小朋友能够一边做雾化,一边看动画片

这36个效劳窗口终究改动了哪些?不妨让咱们回忆一下从前不论在哪家病院看病救治时积存下的经历:住院,在出院处操持;缴费,在缴费窗口操持;出院结算,在特地的出院结算处操持;复印病历,在医务部操持;MDT(多学科合作)预定,在门诊办公室操持……各色各样的手续,偶然一个患者要办多项,因此就泛起个题目,楼上楼下随处跑,不认识病院的状况下四周找,有病人婉言:“跑断腿、问坏嘴。”

据介绍,恰是患者的这些不良休会,让市二病院决议去做效劳刷新。该院党委副书记、院长周谦告知记者,凭据病院党委请求,龙潭院区门诊大厅效劳窗口要做成“一站式”,本能机能局部会合前移到患者最能找到的一个处所,群体办公,每一个窗口效劳职员要做到“甚么城市”,制止患者来院后因对病院情况不认识、对病院本能机能局部不认识而在病院随处问、随处跑,表现“最多跑一次”的优化效劳。

↑输液装备,可及时监控输液状况

改动3:预定检讨

一处便可会合操持 时候不会摩擦

市二病院龙潭院区宽阔亮堂的门诊大厅分为前后两个局部,出口局部是自助地区,前面是野生效劳窗口地区。在这个野生效劳窗口地区,实在就是上文说的36个窗口“一站式”效劳地区。

在“一站式”效劳窗口中,有一局部特地为宽大患者供应检讨会合预定,不论是门诊患者仍是住院患者,预定检讨都可在这里实现会合操持。

准确地说,检讨预定窗口交融了“让患者最多跑一次”理念,之所以独自提出来讲,是因为预定检讨波及面广,有必要独自提醒。

智能病房,患者可经过触屏检察救治的各项数据,还可看影戏。床垫也是智能的,可向医护及时反映患者的多项身材数据。

市二病院门诊办公室主任黄蕾告知记者,和许多大型三甲公立病院的预定检讨一样,之前患者预定检讨需求到差别的处所:查胃肠镜需求去胃肠镜室预定,查心电图需求到心电图室预定,查B超需求到超声科预定……病人为此要随处跑。跑路仅仅是一个方面,更让患者苍茫的是,有的检讨预定以后,患者发明时候上是摩擦的,查完这项,就会错过那项的检讨,而一旦错过,就需求持续守候。

黄蕾告知记者,在检讨预定“一站式”效劳窗口,患者不但能够预定全部的检讨名目,并且在检讨支配上愈加优化,不会让患者在检讨中偶然候上的摩擦。

试运转当日,许多患者慕名而来

改动4:效劳白叟

每一个难点都有人辅佐效劳 专设优先窗口

在救治患者中,老年人不但是数目巨大的群体,并且是需求特殊看护的群体,他们或许是举措不太便当,或许是不会应用智能手机,或许是对题目的明白有些艰难。为了让老年群体失掉救治协助,市二病院进一步强化了“助老救治”效劳力度,多角度、全方位为老年人供应协助。

起首是保存野生效劳窗口:在收集高速进展的时期,登记预定许多都在网上搞定,但市二病院依旧为老年人保存着德律风预定登记和窗口预定登记的传统野生效劳形式,白叟在家拨打预定专线,只需报身份证号码便可实现预定,救治当日在病院窗口操持健康卡时再取号便可。

机器人导医

在病院门诊大厅,特地设有老年人优先窗口,为高龄患者供应登记、缴费等效劳,窗口能够应用现金,同时供应看诊领导。

其次是为老年病人供应挪动效劳,对付不会应用智能手机的老年人,市二病院各诊区、检讨、磨练科室特地支配了专职事情职员领导他们报到救治,老年患者有题目现场就可以问,事情职员做到有问必答。

别的,病院还特地为老年患者装备“志愿者效劳”,协助白叟应用智能手机或许辅佐白叟去自助机处享用“聪慧”,让看病不再“苦等”。

ICU内,护士站与病房融为一体

旧事记者 王拓 实习生 李新笛

编纂 于曼歌

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