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线上旅游业将有“动态黑名单”

2020-10-28 光明网 【 字体:

  本报讯(记者 张楠)平台经营者之间设立建设信息同享平台,对屡次伤害花费者权利、造成卑劣影响且拒不改过的平台内经营者造成“静态黑名单”,各平台施行团结惩戒。今天,由北京市市场监视管理局和朝阳区市场监视管理局领导,携程、去哪儿网、美团、马蜂窝、同程艺龙5家互联网游览办事企业配合创议拟定的《互联网游览办事行业自律条约》正式公布。

  今天公布的《互联网游览办事行业自律条约》对花费者权利维护有了明白请求。互联网游览办事平台及平台内经营者要对花费者举行游览平安提示、花费危险提示,对付不克不及退改的预售产物或办事应以明显体式格局示知,提示花费者留心飞机票、火车票等商品或办事的退改和售后法则。激励平台及平台内经营者拟定并提高种种特定状况下的免责退款法则。激励平台经营者对花费者的丧失施行先行赔付。踊跃索求商业保险机制强化对花费者权利的保证。

  在行业共治及企业推行社会义务方面,平台经营者之间将设立建设信息同享平台,对付违规的平台内经营者造成“静态黑名单”,施行团结惩戒。

[义务编辑: 李俊男 ]

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